Kênh truyền thông trong Content Marketing (phần 1)

Các kênh truyền thông là nền tảng bạn quyết định sử dụng để tiếp thị nội dung của bạn.

Đây là một bước quan trọng trong chiến lược content marketing tổng thể của bạn vì kênh truyền thông xác định nội dung bạn sẽ tạo.

Chẳng hạn, nếu kênh là một blog, thì nội dung bạn có thể tạo là các câu chuyện nổi bật, thông báo sản phẩm, v.v.

Tương tự, nếu đó là Trang Facebook của bạn, thì nội dung có thể là hình ảnh, video, thông điệp trạng thái, liên kết web, v.v.

Blog

Blog là gì?

Blog là một công cụ tuyệt vời để tạo và xuất bản nội dung. Nó có thể là một chức năng trên website hoặc cũng có thể là trung tâm cho nội dung của bạn.

Blog là nơi bạn có thể đăng bài như thông báo sản phẩm, hướng dẫn dịch vụ, chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm, thông báo báo chí, v.v.

Blog là gì

Blog về cơ bản là một nền tảng để bạn chia sẻ ý tưởng và suy nghĩ của mình với thế giới.

Blog hoạt động như thế nào

Có một số quy tắc cơ bản nhất định mà bạn cần tuân theo, đặc biệt nếu bạn đang viết blog kinh doanh:

  • Biết đối tượng của bạn và ghi nhớ các mục tiêu bạn đang cố gắng đạt được thông qua blog của bạn. Theo dõi nếu các mục tiêu này được đáp ứng thông qua Google Analytics hoặc công cụ phân tích khác mà bạn sử dụng.
  • Viết tiêu đề hấp dẫn sẽ cải thiện tỷ lệ mở của các trang blog của bạn, đặc biệt nếu bạn đang tiếp thị nó thông qua news feed hoặc email marketing.
  • Thiết kế blog của bạn để nó không chỉ trông đẹp mà còn giúp khách hàng của bạn dễ dàng tìm thấy các mục như biểu tượng đăng ký RSS, hộp tìm kiếm, thông tin liên hệ của bạn và các biểu tượng chia sẻ xã hội.
  • Hãy chắc chắn rằng bạn đã phân loại tốt các chủ đề của bạn. Thêm từ khóa và thẻ có liên quan vào chủ đề của bạn để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy các bài viết.
  • Theo dõi các bình luận spam và kích hoạt tính năng kiểm duyệt bình luận cho phép bạn lọc spam.

Lợi ích của việc duy trì một blog

Blog chủ yếu là một công cụ xây dựng cộng đồng, một nơi để tạo ra các khách hàng tiềm năng dựa trên các đăng ký mới, điều này cũng có thể trực tiếp hoặc gián tiếp dẫn đến việc bán hàng.

Nó cũng là một công cụ tuyệt vời để tối đa hóa nội dung, ví dụ, giả sử bạn đã tạo một video hướng dẫn mới cho khách hàng của mình, mà bạn đã xuất bản trên YouTube. Bây giờ, bạn tạo một bài viết để tiếp thị video này trên blog của bạn.

Quan trọng nhất, blog của bạn giúp nuôi dưỡng mối quan hệ tốt với khách hàng của bạn và giữ chân họ lâu hơn.

Chuỗi email đầu tiên

Chuỗi email đầu tiên là gì?

Chuỗi email đầu tiên về cơ bản là các email bạn sẽ gửi cho khách hàng sau khi họ đăng ký nhận tin tức về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Các email này thường không phải dùng để bán hàng mà nó mang lại những giá trị cho khách hàng của bạn.

Các email này sẽ được gửi tuần tự cho đến khi kết thúc. Hãy xem khi nào và tại sao bạn có thể gửi những email này.

Chuỗi email đầu tiên

Chuỗi email đầu tiên hoạt động như thế nào?

Những email này có nội dung mang tính giáo dục dành cho khách hàng mới. Chúng có thể là kiến thức, kinh nghiệm hoặc bí quyết giúp khách hàng giải quyết các vấn đề của họ.

Chẳng hạn, giả sử bạn là một công ty eLearning chuyên bán phần mềm đào tạo cho các công ty. Bạn có thể tạo chuỗi email đầu tiên, cung cấp cho khách hàng của bạn các chiến lược hữu ích để vượt qua các thách thức liên quan đến đào tạo như giảm chi phí và tiết kiệm thời gian làm việc của nhân viên.

Bạn có thể gửi mỗi ngày một email cho đến khi gửi hết tất cả email trong chuỗi email đầu tiên thì dừng.

Lợi ích của việc sử dụng chuỗi email đầu tiên

Những lợi ích của chuỗi email đầu tiên là rất đa dạng. Vì chuỗi email đầu tiên nhắm mục tiêu cho khách hàng mới, mục tiêu chính của nó là định hướng khách hàng đến kênh bán hàng của bạn.

Tuy nhiên, bạn không trực tiếp gửi cho khách hàng một sản phẩm hoặc dịch vụ. Thay vào đó, bạn sẽ chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm hoặc bí quyết có giá trị cho họ, để họ nhìn bạn như những người dẫn đầu trong ngành.

Nhờ đó, nó giúp thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch của bạn trong tương lai.

Bản tin điện tử

Bản tin điện tử là gì?

Bản tin điện tử là những email bạn sẽ gửi cho khách hàng sau khi chuỗi email đầu tiên kết thúc.

Bản tin điện tử thường được hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng tùy theo nhu cầu hoặc kế hoạch của bạn.

Bản tin điện tử

Bản tin điện thử hoạt động như thế nào?

Bản tin điện tử là những email bạn gửi cho cả khách hàng hiện tại và khách hàng mới.

Các email có thể chứa thông tin về sản phẩm, dịch vụ của bạn hoặc thậm chí thông tin liên quan đến công ty.

Bạn có thể gửi kèm các bài viết dài hoặc nội dung dựa trên hình ảnh ngắn, liên kết đến một số trang đích cụ thể của trang web của bạn.

Lợi ích của bản tin điện tử

Một bản tin điện tử là một công cụ quảng cáo cho nội dung của bạn. Chẳng hạn, bạn có thể gửi email cho khách hàng của mình thông tin chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, bài viết hoặc video mà bạn đã tạo gần đây.

Bạn cũng có thể tạo nội dung tổng hợp, chẳng hạn như tổng hợp tất cả các trang blog của bạn trong một tháng cụ thể và gửi nó dưới dạng bản tin điện tử cho khách hàng của bạn.

Bài viết tiếp theo ở ngay dưới đây nhé bạn.

Kênh truyền thông trong Content Marketing (phần 2) | Comdy
Chọn và sử dụng kênh truyền thông phù hợp là một bước quan trọng trong chiến lược content marketing của bạn.


Bài viết liên quan:

Chọn và sử dụng kênh truyền thông phù hợp là một bước quan trọng trong chiến lược content marketing của bạn.

Bài viết này sẽ giúp bạn lập lịch biên tập nội dung, phong cách viết nội dung, công cụ đo lường hiệu quả trong Content Marketing.

Bài viết sẽ giúp bạn xác định khách hàng mục tiêu, chọn kênh truyền thông, sáng tạo nội dung trong Content Marketing.