A/B testing là gì? Quy trình thực hiện A/B testing (phần 3)

A/B testing là việc tạo nhiều biến thể của một ứng dụng hoặc trang web và sau đó so sánh tất cả các phiên bản này bằng cách sử dụng các mẫu để xác định biến thể tốt nhất có tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất.

Ở phần 2 chúng ta đã tìm hiểu về xác định các mục tiêu, tạo biến thể trong quy trình thực hiện A/B testing.

Ở phần 3 này chúng tôi tiếp tục trình bày về chạy thử nghiệm trong quy trình thực hiện A/B testing.

Chạy thử nghiệm

Nó liên quan đến việc trình bày tất cả các phiên bản của trang web của bạn hoặc một ứng dụng cho khách truy cập và hành động của họ được theo dõi cho từng phiên bản.

Tương tác của khách truy cập cho từng biến thể được đo và so sánh để xác định cách biến thể này thực hiện.

Như đã thảo luận trong chương trước, có nhiều công cụ khác nhau có thể được sử dụng để tạo ra giả thuyết và để chạy các phiên bản như:

  • Trình tối ưu trang web trực quan (VWO).
  • Thử nghiệm nội dung của Google.
  • Tối ưu.

Trình tối ưu trang web trực quan

Có nhiều công cụ A/B testing khác nhau cho phép các chuyên gia tiếp thị tạo ra nhiều phiên bản của trang web của họ bằng cách sử dụng trình soạn thảo WYSIWYG.

Nó không yêu cầu bất kỳ kiến ​​thức HTML nào và bạn có thể kiểm tra phiên bản nào tạo ra tỷ lệ chuyển đổi hoặc doanh số tốt nhất.

Chạy phần mềm kiểm tra phiên bản VWO rất đơn giản vì bạn chỉ cần sao chép dán đoạn mã vào trang web của mình và bạn có thể dễ dàng cung cấp cho khách truy cập.

Trình tối ưu trang web trực quan cũng cung cấp tùy chọn kiểm tra đa biến và chứa một số công cụ khác để thực hiện nhắm mục tiêu theo hành vi, bản đồ nhiệt, kiểm tra khả năng sử dụng, v.v.

Có nhiều tính năng trong VWO đảm bảo tất cả các hoạt động tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi của bạn được bảo vệ bởi công cụ này.

Nhiều doanh nghiệp và cửa hàng trực tuyến quy mô nhỏ đang sử dụng phần mềm A/B testing VWO để tối ưu hóa landing page (trang đích) và để tăng doanh số trang web của họ và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

Công ty cũng cung cấp bản dùng thử 30 ngày có thể tải xuống miễn phí tại địa chỉ https://vwo.com/ .

vwo.com

Một số tính năng chính của VWO như sau:

  • Thử nghiệm.
  • Trình chỉnh sửa trực quan.
  • Phân tích và báo cáo.
  • Bản đồ nhiệt và bản đồ click chuột.
  • Nền tảng và tích hợp
Tính năng cả vwo

Nó hoạt động như thế nào?

Trình tối ưu chạy trên trang web của bạn thu thập dữ liệu của khách truy cập trang web, tỷ lệ chuyển đổi và chạy chúng trên Stats Engine để xác định phiên bản nào tốt nhất.

Khi các số liệu thống kê này được so sánh với các mục tiêu mục tiêu và thiết lập số liệu, nó sẽ giúp bạn đưa ra quyết định phiên bản nào sẽ được áp dụng trên trang web.

Nó hoạt động như thế nào

Thử nghiệm nội dung của Google

Nó cho phép bạn tạo tối đa năm biến thể của một trang web và sau đó tải tất cả các trang này vào Google Analytics để thực hiện A/B testing.

Để bắt đầu với Google Analytics, bạn cần phải có tài khoản Google Analytics và mã theo dõi được cài đặt trên trang web của bạn.

Nếu bạn không có tài khoản, bạn có thể đăng ký tài khoản Google Analytics tại đây: https://analytics.google.com/

Thêm mã theo dõi trực tiếp vào trang web

Để hoàn tất quy trình này, bạn cần phải gắn đoạn mã của Google Analytics vào website của bạn. Hiện này phần lớn các website đều cho phép bạn tự gắn mã Google Analytics trong trang quản trị.

Nếu website của bạn không hỗ trợ thì bạn phải có quyền truy cập vào mã nguồn trang web của mình để đặt mã Google Analytics vào.

Cách thiết lập mã theo dõi vào trang web của bạn

  • Đăng nhập vào tài khoản Google Analytics của bạn và click menu Quản trị ở dưới cùng.
  • Mặc định bạn ở tab QUẢN TRỊ VIÊN, bạn di chuyển đến phần Thuộc tính. Nhấp vào Thông tin theo dõiMã theo dõi.
  • Bạn copy đoạn mã theo dõi tại mụ Thẻ trang web toàn cầu (gtag.js). Nó nằm trong một hộp có vài dòng mã JavaScript trong đó. Tất cả mọi thứ trong hộp này là đoạn mã theo dõi của bạn. Nó bắt đầu bằng <script> và kết thúc bằng </script>.
  • Mã theo dõi chứa một ID duy nhất tương ứng với từng thuộc tính Google Analytics. Không trộn lẫn các đoạn mã theo dõi từ các thuộc tính khác nhau và không sử dụng lại đoạn mã theo dõi giống nhau trên nhiều tên miền.
  • Sao chép đoạn mã và dán vào những trang web bạn muốn theo dõi. Dán nó ngay trước thẻ đóng </head>.
  • Nếu bạn sử dụng các mẫu để tự động tạo các trang cho trang web của mình, bạn có thể dán đoạn mã theo dõi vào tệp riêng của mình, sau đó đưa nó vào tiêu đề trang của bạn.

Kiểm tra mã theo dõi đang hoạt động

Bạn có thể kiểm tra mã theo dõi đang hoạt động, bằng cách truy cập menu Thời gian thực -> Tổng quan, bạn cũng có thể theo dõi hoạt động của người dùng khi nó xảy ra.

Nếu bạn thấy dữ liệu trong các báo cáo này, điều đó có nghĩa là mã theo dõi của bạn hiện đang thu thập dữ liệu.

Thử nghiệm nội dung

Thử nghiệm nội dung là một trong những phương pháp nhanh nhất để kiểm tra các trang web - trang đích, trang chủ, trang danh mục và nó yêu cầu triển khai mã ít hơn. Nó có thể được sử dụng để tạo A/B testing bên trong Google Analytics.

Một số tính năng phổ biến nhất của Thử nghiệm nội dung là:

  • Bạn cần sử dụng tập lệnh trang gốc để chạy thử nghiệm, mã theo dõi Google Analytics tiêu chuẩn sẽ được sử dụng để đo lường các mục tiêu và biến thể.
  • Các mục tiêu mục tiêu được xác định trên Google Analytics có thể được sử dụng làm mục tiêu thử nghiệm, bao gồm doanh thu AdSense.
  • Trình tạo phân đoạn Google Analytics có thể được sử dụng để phân đoạn kết quả dựa trên bất kỳ tiêu chí phân khúc nào.
  • Nó cho phép bạn thiết lập các bài kiểm tra tự động hết hạn sau 3 tháng để ngăn các bài kiểm tra chạy, nếu chúng không có khả năng có người chiến thắng có ý nghĩa thống kê.

Làm sao để sử dụng thử nghiệm nội dung để tạo A/B testing?

Chuyển đến phần Hành vi và nhấp vào liên kết Thử nghiệm. Nó cũng sẽ cho bạn thấy một bảng với tất cả các thí nghiệm hiện có. Nhấp vào tùy chọn Tạo thử nghiệm trên mạng ở đầu bảng này.

Nhập → Tên của thử nghiệm, mục tiêu của thử nghiệm, tỷ lệ lưu lượng truy cập trang web tham gia, bất kỳ thông báo thư nào cho các thay đổi quan trọng, để phân phối lưu lượng truy cập cho tất cả các biến thể, thiết lập thời gian thử nghiệm sẽ chạy và cả các giá trị ngưỡng.

Tạo thử nghiệm nội dung

Bạn có thể thêm URL của trang gốc và tất cả các biến thể bạn muốn tạo và nhấp vào nút tiếp theo.

Chọn phương thức thực hiện và nhấp vào nút tiếp theo → Nhấp vào xác thực (Nếu bạn có một mã được triển khai, nó sẽ xác thực. Nếu không có mã, nó sẽ hiển thị thông báo lỗi) → Bắt đầu Thử nghiệm.

Chạy thử nghiệm nội dung

Khi thử nghiệm này được chạy, bạn sẽ thấy các tùy chọn sau:

  • Tỷ lệ chuyển đổi.
  • Dừng thí nghiệm.
  • Xác nhận lại.
  • Vô hiệu hóa biến thể.
  • Phân đoạn - Nó cho phép bạn xem từng phiên bản đã hoạt động như thế nào đối với từng phân khúc khách truy cập trên trang web của bạn.


Bài viết liên quan:

Những câu hỏi phổ biến và đáp án khi phỏng vấn về A/B testing.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách phân tích kết quả A/B testing, sử dụng các công cụ và A/B testing đa biến.

Xác định các mục tiêu, tạo biến thể trong quy trình thực hiện A/B testing như thế nào? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn.